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你和卓越To B业务负责人之间,差的不只是经验

2023-05-24 18:14:58来源:运营派

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【资料图】

6年To B运营老司机,工作仍然压力重重

抬头看了看电脑右下侧的时间,已经凌晨12点了。

今天是周日,何林依然抱着电脑来公司加班,虽然创业公司免不了辛苦一些,但是身体的劳累依然掩盖不了何林内心的焦虑。

今年是何林做To B运营的第6年,身边跟自己一同进公司的小伙伴都陆陆续续的跳槽,只有何林坚守在这里,加班熬夜,思考迭代,从最初不起眼的运营助理、运营专员、高级运营经理,到最近几个月,被老板提升为新产品线的运营负责人。

这几年,公司运营团队的成长以及自己产品经验的不断积累,何林一点一滴都看在眼里,也深知不易。然而当走过那么多艰辛之后,自己真正开始接管一个全新的运营团队时,何林再次感受到了压力和焦虑。

对待工作何林一直非常认真,项目跟进、营销推广和销售支持,他都做的很好。做运营经理的时候,何林每天比同事下班还晚,甚至很多老的产品线关键环节和流程,还是何林辅助迭代的。

然而当何林独自负责一个新的产品业务线时,没有了之前运营leader的方向决策,没有了原有运营框架和思路的参考。面对一个全新的产品业务线,何林需要做的不再是执行和优化迭代,而是通盘研究市场竞品与行业产品打法之后,给出明晰的运营规划和策略迭代,并且要充分考虑落地可行性。

这样的内容对何林来说,非常吃力。

眼看着最近几个月,新产品线的新增客户明显下降20%,同类竞品已经迭代了2个新的版本页面上线,功能和目标定位都比何林的产品清晰和深远。

月度规划会上,老板痛批何林:产品包装模糊,核心卖点缺乏,产品格局和市场竞争力严重落后!

想到这些,何林就觉得一阵阵头疼,没有解决办法!

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从执行到管理,面对更多新挑战

To B运营负责人,owner的角色不仅对何林的规划能力、思维高度提出了新要求,更对管理能力有了新的考验!

之前作为团队骨干,帮助身边的同事,不遗余力!这里的核心要点缺失,那里考虑不周到,可以这样修改!同事更多的投来了感谢加佩服的目光。

现在业务问题急需差异化的运营规划思路和解决方案,团队管理问题更是让何林分身乏力。很多新人需要时间投入做反复培训和习惯矫正,才能快速跟上团队的节奏。但是何林面对老板和业务的压力,无法抽出足够的时间来做团队的系统培训。

所以面对这些业务问题,团队里只有何林一个人干着急,其他人都无力解决,大多数时候都早早下班。即使何林给他们传达了这些压力,团队很多新人也只能陷入没有实质帮助的担忧之中。

何林对此很矛盾,这些问题让他的运营工作进度以及管理都陷入无序。

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从运营到Owner,缺的不仅是经验

晋升负责人,不仅仅是title的改变,也是真正从执行到规划和管理的跨越。

然而这些不仅仅来自时间、经验的积累,更多的是运营专业能力体系的锻炼和培养。有时候时间和经验并不一定代表,你真正具备解决问题的能力。

运营负责人相比与一般的运营经理,更加侧重规划和协调资源,解决不确定性,对外市场/用户/竞争对手的不确定性,对内资源倾斜支持。更像是整个业务的发动机,推动业务向前走。

譬如运营应该做哪些不做哪些,需要哪些外部资源支持,验证运营价值;譬如运营应该如何加速这个进程,产品运营与推广相互节奏和打法是什么。显然何林对此,还很欠缺。

运营负责人相比与一般的运营经理,更加侧重规划和协调资源,解决不确定性,对外市场/用户/竞争对手的不确定性,对内资源倾斜支持。更像是整个业务的发动机,推动业务向前走。

譬如运营应该做哪些不做哪些,需要哪些外部资源支持,验证运营价值;譬如运营应该如何加速这个进程,产品运营与推广相互节奏和打法是什么。显然何林对此,还很欠缺。

很多时候运营负责人做的事情并不是短平快立即见效的,需要一点一点的探索和不断打磨,这个过程中没有盈利没有收益,可能身边有一些质疑和非议的声音。如何能够顶住压力,迎难而上,需要每个新手的运营负责人战胜玻璃心,学会在逆境中成长。

卓越的To B运营负责人,需要具备专业的高阶运营思维和规划能力,这些都会在一定程度上决定团队的竞争力和发展速度。

如何培养To B业务运营负责人所需要的必备专业能力,这里推荐起点课堂To B业务操盘手训练营。

课程致力于帮助大家更好的理解和学习To B 业务操盘手的进阶能力模型,梳理当前工作中的问题,从而更好地提高工作效率和产出结果。

关于这门课程提前告诉你三个事实:

第一,课程研发1年之久,由起点课堂联合资深To B 实战派导师精心打磨,由此可见内容质量的专业性与可靠度。

第二,如果你是To B 从业者,无论是运营骨干还是新晋业务负责人,都需要掌握高阶运营的核心能力模型,站在业务链路的高度去思考获客、转化、续费等问题。

第三,这门课程不会涉及内容营销和SEO获客等实操细节,更多的是专注给大家一个更高的运营维度,站在业务、产品、商业化、GTM、生态等角度去拓宽To B 从业者的知识宽度,提升核心能力。

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接下来告诉你,为什么要选择这门课程?

理由一:10余年To B 资深运营操盘手线下亲授,操盘过多个商业化项目,专业资深!

疏桐老师既有过大公司完整项目操盘经历,也深知中小型公司的运营痛点,非常清楚团队内同学在日常的工作中遇到的实际业务问题。

在这个过程中,老师也不断地从实战中提炼思维模型,在B端业务运营方面沉淀了大量案例和方法论。对To B业务操盘手必备能力项有着独到见解。

理由二:聚焦B端业务运营7大关键难题,体系化升级To B业务操盘手的能力模型

做To B业务的同学都知道一个事实,企业的决策链路长、决策依据复杂、涉及多个业务方、以生意增长、降本增效等为核心诉求,有别于To C运营制定的营销手段直接作用于消费者。

如果说,To C运营更关注用户体验,且玩法已趋同。而To B运营更具备商业化视角,更具挑战。这就要求To B业务操盘手对“商业思维”的理解足够透彻。对外,能帮助企业降本增效、提升营收,对内,通过数据、策略等形成可复制的打法,提升内部运营效率,提效角色关联方。

因此课程会聚焦产品上市全流程,对To B运营工作进行深入拆解,帮助你增强行业理解力,从更高的业务视角看问题。

话不多说,相信接下来的课程大纲会让你有更直观的感受:

理由三:完整案例+实战演练,真实重现To B业务运营工作场景

To B运营面对的一个难题就是多变的业务场景,即便同为电商领域,因为公司及业务逻辑不一致,也很难直接复用。

课程中将会详细解析40+主流电商/行业一线公司等行业案例,并通过实战演练的方式,帮助同学们增加业务实感,吸收最佳实践,有效解决实际业务难题。

理由四:优质社交、深度服务,搭建高质量人脉资源

运营越往上做越需要打开视野,积累人脉和资源,有效关系的建立,除了网上的思想交锋,更需要面对面的深度沟通!

所以,我们每年都会组织同城线下校友会,建立优质运营社群,增进交流,强化人脉资源。

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最后,一些你需要知道的:

适合人群

B端运营:身处产品服务型企业,迷茫B端运营如何发挥价值,希望未来跳槽到BAT大厂做B端商家/产品运营。

BD/客户成功等业务人员:管理提效,希望能从1V1单打转型为批量运营客户;能够见B端生态及业务打法,促业绩达成。

B端产品经理:希望操盘产品生命全周期,成为业务Owner,有更多“业务感”,不再做公司里接需求的“乙方”。

开课城市及时间

北京:5月27-28日

上海:6月10-11日

课程价格:3999元

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